當(dāng)遇到感冒、咳嗽、消化不良，很多人選擇到藥店根據(jù)經(jīng)驗(yàn)買藥自己治療。據(jù)第三次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查顯示，兩周患病后采用自我醫(yī)療的居民占35.7%，其中農(nóng)村占31.4%，城市占47.2%，“大病到醫(yī)院、小病去藥店”已經(jīng)成為藥品消費(fèi)的主流意識(shí)。

　　自國(guó)家2000年開始實(shí)施處方藥與非處方藥分類管理以來(lái)，藥店處方藥需憑醫(yī)生處方購(gòu)買，非處方藥老百姓可以自主選購(gòu)。由于消費(fèi)者普遍缺乏基本的醫(yī)藥常識(shí)，很多人并不懂得如何安全地使用非處方藥物，百姓用藥存在嚴(yán)重的安全隱患。

　　一項(xiàng)調(diào)查顯示，到藥店買藥的消費(fèi)者中，僅有3成具備正確的非處方藥使用知識(shí)，7成百姓吃藥憑經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)每年有250萬(wàn)人因用藥不當(dāng)而住院治療，19萬(wàn)人因此死亡。

　　當(dāng)越來(lái)越多的人走進(jìn)藥店購(gòu)買非處方藥時(shí)，一項(xiàng)調(diào)查卻顯示，4%的人看不懂藥品說明書;近20%的人吃藥看廣告而不是聽醫(yī)生指導(dǎo);在自我用藥時(shí)，只注重藥物療效，卻忽視了治療周期;對(duì)更深層次的如耐藥性、藥物相互作用和重復(fù)用藥等明顯認(rèn)識(shí)不足;在用藥習(xí)慣方面，許多人為了增強(qiáng)療效而自行加大服藥劑量，有的人有頻繁更換藥物的習(xí)慣，還有的人用茶水、牛奶等飲料服送藥片等。

　　百姓用藥安全迫切需要用藥咨詢服務(wù)人員為其用藥把關(guān)。但專家指出，現(xiàn)有執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了居民用藥咨詢服務(wù)需求和用藥安全保障，藥學(xué)服務(wù)職業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后，造成藥學(xué)服務(wù)人才供不應(yīng)求，不僅阻礙著藥品管理的法制進(jìn)程，更延誤了自我藥療現(xiàn)實(shí)問題的解決。