“黃昏門診”讓白領(lǐng)看病不再難
2013-05-22 05:05:46
“平時工作壓力大,白天不好請假,一直沒仔細(xì)看過病”。32歲的劉女士從事金融工作,得胃病已7年。得知下班后也能到市中心醫(yī)院掛專家號,她昨日下班后前去就醫(yī)。
武漢市中心醫(yī)院在武漢首開“黃昏專家門診”,11個科室的43位專家每天下午5時到晚8時輪流坐診。實施1個月,其效果如何?記者昨日實地探訪發(fā)現(xiàn),一些患者原先看病要花1天,現(xiàn)在只需1小時;醫(yī)生問診時間也由白天的平均6分鐘增至一刻鐘。
病患:等候時間減少,問診時間增加
昨日下午5時,該院掛號處已有8人在排隊等候掛“黃昏專家門診”的號。粗略統(tǒng)計,15分鐘內(nèi),近20人掛上了專家號。
“平時工作壓力大,白天不好請假,一直沒仔細(xì)看過病”。32歲的劉女士從事金融工作,得胃病已7年。得知下班后也能到市中心醫(yī)院掛專家號,她昨日下班后前去就醫(yī)。
“這次看病前后共花了40多分鐘,現(xiàn)在才傍晚6時過一點(diǎn),我還能趕回家吃晚飯。”劉女士說,“以前排隊掛專家號看病,前后差不多要花1天時間。有一次,我早上6時多趕到醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)有人凌晨4時多就到了。在掛號窗口,輪到我時,專家號已沒有了。我空跑了一趟。”
“等候時間大大減少,問診時間大大增加。”家住漢口澳門路的陳先生說。記者昨日隨機(jī)采訪了10名患者,他們說自己這次在醫(yī)院就診時間都在1小時內(nèi),其中專家給自己看病的時間大都超過15分鐘。
醫(yī)生:有時間與患者溝通是一種享受
與白天專家門診大量求醫(yī)者相比,現(xiàn)在每位專家晚上平均接診5名左右患者。專家們會不會覺得虧了?
口腔科主任程志剛教授說:“每周一次的‘黃昏專家門診’的確讓我的工作量增加了,但每周也只犧牲了一個晚上?,F(xiàn)在,我有充足的時間與患者溝通。這對醫(yī)生來說是一種享受,患者也能得到更好的診治。”
“我白天的門診號是40個,加上增加的,每次接近50個。”心血管內(nèi)科主任陳曼華教授說,“每次坐診,我?guī)缀醪荒馨磿r吃午飯,看完所有的號已經(jīng)是下午1時了。”
陳曼華算了一下,從上午8時到下午1時,總共5個小時。醫(yī)生即使不吃飯、不喝水、不上廁所,平均到50名患者身上,問診時間僅6分鐘,“感覺像打仗一樣”。但在“黃昏專家門診”,醫(yī)生有充足的時間給患者看病。
院方:會根據(jù)患者需求增設(shè)其他科室
該院紀(jì)委書記關(guān)愛民介紹,這一便民舉措是經(jīng)過反復(fù)調(diào)研、醞釀推出的。掛號、劃價、收費(fèi)、各種檢查……患者晚間去看專家號,與白天就診流程完全一致。醫(yī)院每天維護(hù)這個系統(tǒng)的人數(shù)有40多人。
據(jù)統(tǒng)計,“黃昏專家門診”實施1個月來,平均每天接診40人次左右,人數(shù)呈上升趨勢。去求醫(yī)的多為上班族、學(xué)生和需要家人陪護(hù)的老人。
該院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,最初有10個科室開設(shè)“黃昏專家門診”。上周聽聞有患者希望晚上去,醫(yī)學(xué)美容中心也加入這一行列。
院方表示,“黃昏專家門診”還處于起步階段,今后會根據(jù)患者需求增設(shè)其他科室。希望患者和醫(yī)院一起把這一舉措堅持下去。