誰(shuí)也沒(méi)想到，2011年經(jīng)過(guò)被國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局禁令“淘寶醫(yī)藥館”事件的醫(yī)藥電商市場(chǎng)，在2012年度迎來(lái)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)規(guī)模僅為4億元，但2012年，保守估計(jì)，也將超過(guò)15億元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)300%。

　　熱火朝天的醫(yī)藥電商市場(chǎng)，不僅讓早一批入水的天貓、開(kāi)心人等醫(yī)藥電商獲得極大受益，同時(shí)也讓諸多制藥企業(yè)蠢蠢欲動(dòng)。11月底，片仔癀發(fā)布公告，為了適應(yīng)新環(huán)境，拓寬片仔癀品牌推廣和產(chǎn)品銷售渠道，將投資980萬(wàn)元全資設(shè)立電子商務(wù)公司。

　　大健康入水醫(yī)藥電商市場(chǎng)

　　2011年11月，片仔癀就與華潤(rùn)集團(tuán)旗下的華潤(rùn)醫(yī)藥簽訂協(xié)議，共同出資10億元建立合資公司。合資公司將以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日化產(chǎn)品為主，雙方將實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)銷售渠道等多方面的深入合作。片仔癀有負(fù)責(zé)人表示，此次投資電商市場(chǎng)，主要考慮到對(duì)日化保健品等產(chǎn)品進(jìn)行渠道擴(kuò)張，通過(guò)線上、線下兩種渠道進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)的擴(kuò)張。

　　片仔癀電子商務(wù)部門負(fù)責(zé)人林主任在接受記者采訪時(shí)表示，“自建電商也是為了能夠整合目前線上散亂的渠道，給消費(fèi)者提供官方的購(gòu)買平臺(tái)。”他還表示，該網(wǎng)站將于今年年底上線，通過(guò)該渠道明年期望獲得500萬(wàn)的銷售額。

　　片仔癀涉水電商市場(chǎng)，也是基于片仔癀希望通過(guò)打通渠道的同時(shí)，極大的進(jìn)行品牌宣傳。片仔癀產(chǎn)品在治療急、慢性肝炎等各種炎癥和腫瘤上效果明顯，產(chǎn)品得到國(guó)內(nèi)外認(rèn)可，由于產(chǎn)品認(rèn)可度高，供不應(yīng)求，所以產(chǎn)品基本沒(méi)有什么宣傳，而是靠口碑，這也是公司其他產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)不太理想的原因。另外，由于原材料的限制，核心產(chǎn)品產(chǎn)能不可能有太多擴(kuò)張。目前母公司有將公司做大的需求只能從核心產(chǎn)品之外的日化產(chǎn)品中獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　片仔癀在2011年年報(bào)中表示，未來(lái)5年片仔癀藥妝和片仔癀牙膏將是公司的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，預(yù)期2015年銷售達(dá)到5億元。而片仔癀日用品、化妝品銷售在2011年的數(shù)據(jù)為7020.77萬(wàn)元，在整個(gè)營(yíng)收中的占比僅為6.88%。“片仔癀的藥妝系列目前口碑不錯(cuò)，但其線下終端銷售點(diǎn)主要集中在藥店，與藥妝的目標(biāo)消費(fèi)人群并不符合?，F(xiàn)在自建電商也是迎合這部分的消費(fèi)人群。”上述業(yè)內(nèi)分析人士表示。

　　蠢蠢欲動(dòng)藥企入水電商忙

　　隨著醫(yī)藥電商市場(chǎng)愈來(lái)愈被人重視，這種相對(duì)于實(shí)體藥店來(lái)說(shuō)成本低、覆蓋面廣的新式渠道受到了制藥企業(yè)更多的關(guān)注。

　　目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了5家銷售額達(dá)5000萬(wàn)元的網(wǎng)上藥店。從增速上看，網(wǎng)上藥店已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地把零售藥店甩在了后面，很多零售企業(yè)也開(kāi)始躊躅滿志地進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù)。歷數(shù)國(guó)內(nèi)可向消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，云南白藥、東阿阿膠等品牌藥商榜上有名。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，東阿阿膠天貓旗艦店“雙11”創(chuàng)下了高達(dá)400萬(wàn)元的銷售額，成為網(wǎng)上藥店一匹“黑馬”。

　　“相比傳統(tǒng)銷售，電商是一種新的商業(yè)模式，能夠最短距離、最快地獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋。我們還會(huì)繼續(xù)拓展，并適時(shí)尋求可攜手的合作伙伴。”東阿阿膠總經(jīng)理秦玉峰說(shuō)。

　　德生堂網(wǎng)上藥店CEO徐毅表示，具有工業(yè)背景、特別是業(yè)務(wù)延伸至大健康領(lǐng)域的制藥企業(yè)，可能會(huì)把一些獨(dú)有品種放在自建電商平臺(tái)銷售，從而增加市場(chǎng)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。否則僅靠自產(chǎn)品種，尚無(wú)法與產(chǎn)品豐富的連鎖藥店相抗衡。

　　國(guó)家食品藥品監(jiān)管局的統(tǒng)計(jì)顯示，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)達(dá)到3739家，具有“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”資質(zhì)的企業(yè)達(dá)到117家。按照要求，向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，需同時(shí)具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。記者從多位業(yè)內(nèi)人士處獲悉，目前具有資質(zhì)且已經(jīng)上線的藥企不超過(guò)70家，其余仍在搭建和完善中。

　　最快今年末或到明年上半年，可能會(huì)有100家或是更多的藥品零售連鎖企業(yè)將獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)管局頒發(fā)的“牌照”。屆時(shí)，在網(wǎng)上銷售藥品的“正規(guī)軍”將超過(guò)200家。另外，目前觸“電”藥商動(dòng)用的基本上都是自有資金，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)到明年會(huì)有一些風(fēng)險(xiǎn)投資漸漸入場(chǎng)，對(duì)該行業(yè)起到一個(gè)刺激推動(dòng)作用。

　　基于平臺(tái)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要

　　“相比其他行業(yè)電商的大起大落，網(wǎng)上藥店還算比較穩(wěn)定，陷入價(jià)格戰(zhàn)、關(guān)門歇業(yè)的可能性比較小。”德生堂網(wǎng)上藥店CEO徐毅表示，一是藥品“身份”特殊，國(guó)家對(duì)于網(wǎng)上藥店交易資質(zhì)有著嚴(yán)格的管控，不會(huì)令其“泛濫成災(zāi)”;二是基于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)售藥的前提，必須是一家依法設(shè)立的藥品零售連鎖企業(yè)，因此，區(qū)別于一些個(gè)體創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基本不會(huì)因資金鏈斷裂而倒閉;三是當(dāng)前網(wǎng)上藥店仍處于初期發(fā)展階段，強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，市場(chǎng)博弈還未顯現(xiàn)。

　　經(jīng)過(guò)兩年的快速發(fā)展，目前醫(yī)藥電商正逐步分化成不同定位的陣型，不同類型的企業(yè)，其側(cè)重點(diǎn)各不相同。有些企業(yè)著力推廣官網(wǎng)，有些企業(yè)則傾向第三方平臺(tái)，但各自都面臨著投入高產(chǎn)出低、盈利困難等亟待解決的問(wèn)題。

　　對(duì)于很多初接觸電商的企業(yè)來(lái)說(shuō)，天貓無(wú)疑是一個(gè)練手的好地方。著名醫(yī)療器械連鎖企業(yè)——康復(fù)之家也建立了自己的醫(yī)療器械商城，其董事長(zhǎng)柏煜認(rèn)為：“用天貓并不代表會(huì)依賴天貓，失去自我發(fā)展的能力。天貓往往能鍛煉出一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的很多經(jīng)驗(yàn)，由于天貓本身是一個(gè)特別成熟的平臺(tái)，企業(yè)通過(guò)其鍛煉再修煉自己的官網(wǎng)可能更好。”

　　顯然，并不是所有企業(yè)的想法都如出一轍，相當(dāng)多的零售企業(yè)就和當(dāng)初的沃爾瑪一樣，不太著急，打算慢慢來(lái)。海王星辰CEO張福祥表示：“海王星辰在去年就開(kāi)始做自己的平臺(tái)，海王如此重視官網(wǎng)，其根本原因是企業(yè)傳統(tǒng)線下是有一個(gè)規(guī)模的，線上也應(yīng)該有自己一定的品牌平臺(tái)。”

　　但平臺(tái)和官網(wǎng)之間似乎也存在著對(duì)立。京東好藥師的CEO崔偉指出：“醫(yī)藥電商第一個(gè)層面是銷量生存，第二個(gè)層面是企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略。從銷量來(lái)說(shuō)，我相信平臺(tái)在短期內(nèi)帶給企業(yè)的成名效應(yīng)，這是一種驚人的效應(yīng)轉(zhuǎn)化。但現(xiàn)在看來(lái)，企業(yè)借助了平臺(tái)成長(zhǎng)，其官網(wǎng)影響力就會(huì)下降，形成了客觀存在的對(duì)立局面。”